- 動画が映らない
- 動画が動かない
- なんで?どうしたらいい?
「視聴ページに行ったけど動画を見られない」というときの対応を解説します。
ゴウケン
できるだけいいネット環境で
合研の視聴動画を見られない原因と対応
再生ボタンを押していない
「映っているけど動かない」という場合、再生ボタンを押していない可能性があります。
画面左下の再生ボタンを押してみてください。
まだ始まっていない(配信期間外)
そもそも、まだ配信自体が開始されていないかもしれません。
ライブ配信の場合、10分くらい前からスライドが表示され、音楽が流れます。
開始時間になると、会場の映像に切り替わります。
録画配信は期間が決まっており、期間内であれば24時間見られます。
期間外は、まだ「視聴する」ボタンがありません。
インターネット通信が遅い(不安定)
動画はデータ量が多いため、ネット通信が遅かったり不安定だったりすると、見られないことがあります。
できるだけ、通信が速くて安定している環境で見てください。
Chromeを使っている
ChromeがVimeoに対応していない場合があります。
Microsoft Edgeで再生してみてください。
キャッシュが溜まっている
端末内に、閲覧履歴などのデータが溜まっていると、動作が遅くなることがあります。
キャッシュをクリアしてみてください。
キャッシュの消し方【視聴動画が重いとき】
動画を視聴する際、端末内に閲覧履歴などのデータが溜まっていると、動作が遅くなることがあります。
キャッシュを消すことで改善される...